Para lograr mayor agilidad en las consultas de nuestros clientes, hemos incluido en nuestra página web la aplicación “Consultas online”, que les abre las puertas a diversos servicios jurídicos que ofrece nuestra firma a través de la web.
¿Cómo funciona?
Sólo habrá que entrar en la aplicación “consultas online”, rellenar el formulario con los datos que se solicitan y realizar el pago según la clase de consulta. El formulario se enviará a los abogados de Senín & Seijo Abogados para su análisis y estudio, quienes emitirán a la dirección de correo electrónico facilitado una respuesta en el menor tiempo posible.
De esta forma se consigue una respuesta clara, concisa y rápida, por un precio justo y razonable.
En el caso de que los abogados consideren que el servicio escogido no es adecuado, o que este requiere un estudio y análisis más profundo y elaborado, se le advertirá al cliente de ello y le será reembolsado el importe pagado. Si el cliente lo desea, podrá solicitar posteriormente un presupuesto sobre los servicios por el estudio jurídico detallado.
¿Cuánto tarda?
Nos proponemos contestar a todas las consultas que nos hacen nuestros clientes en el menor tiempo posible. Sin embargo, no nos es posible contestar a todas de forma inmediata debido a la complejidad de los asuntos y nuestro trabajo en el despacho.
En cualquier caso, Senín & Seijo Abogados se compromete a contestar a todas las consultas realizadas en un plazo de 48 horas para las consultas sencillas y aclaración de documentos, y de 72 horas para los estudios de viabilidad jurídica y redacción de contratos simples y documentos sencillos, a contar desde la confirmación del pago.
Para el cómputo de este plazo no se computan los días no laborables. Si el plazo descrito finaliza en un día no laborable, la respuesta se emitirá el siguiente laborable.
Clases de servicios online
Sabemos que no todas las consultas son iguales, por tanto decidimos clasificar distintos tipo de de servicios jurídicos, cada uno de ellos con un tratamiento distinto y un precio acorde al servicio solicitado.
Existen tres categorías de servicios online a disposición del cliente:
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Consultas sencillas y aclaración de documentos (20 € más IVA):
Se trata de consultas breves que no requieran un estudio pormenorizado del asunto a tratar, o bien de la aclaración de documentos que contengan términos jurídicos difíciles de comprender, como sentencias, notificaciones, etc.
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Estudios de viabilidad jurídica (50 € más IVA):
Esta opción permite consultar al abogado sobre las opciones que tiene el cliente en un asunto en concreto. El abogado elaborará y emitirá al cliente un estudio pormenorizado del caso, con todas las circunstancias a tener en cuenta, las posibilidades de acción que tiene el cliente y la posibilidad de éxito de las mismas.
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Redacción de contratos simples y otros documentos sencillos (80 € más IVA):
Podrá utilizar esta opción si quiere que un abogado redacte un contrato simple, con cláusulas habituales y que cuya redacción no resulte compleja (arrendamiento, acuerdos, servicios, compraventa de muebles…), o si quiere que redacte un documento sencillo (cartas, reclamaciones extrajudiciales, comunicaciones, etc.).